支付与退款政策

接受的货币

我们接受在AutoWin运营的每个市场的当地货币支付。这意味着您在结账时看到的价格将以您的区域货币显示。例如：

• 美元（美国，国际）
• 欧元（欧盟国家）
• 英镑（英国）
• 加元（加拿大）
• 澳元（澳大利亚）
• 巴西雷亚尔（巴西）
• 人民币（中国）
• 印度卢比（印度）
• 日元（日本）
• 波兰兹罗提（波兰）
• 瑞典克朗（瑞典）
• 挪威克朗（挪威）
• 罗马尼亚列伊（罗马尼亚）
• 新加坡元（新加坡）
• 沙特里亚尔（沙特阿拉伯）
• 卡塔尔里亚尔（卡塔尔）
• 新台币（台湾）
• 墨西哥比索（墨西哥）
• 其他，具体取决于您的市场

如果您的市场未列出，我们将以欧元或其他默认货币收费。

支付方式

• 主要信用卡和借记卡：Visa、MasterCard、美国运通
• 数字钱包：Apple Pay、Google Pay
• 支付网关：所有卡和钱包支付均通过Stripe安全处理。

注意：我们不接受预付卡或PayPal。

您的取消/退货权利

• 您有法律权利（如适用）在收到商品之日起14个日历天内取消订单或退货。
• 要符合退货条件，商品必须未使用，保持与收到时相同的状态，并在原包装中。

例外/不可退货商品

某些商品不适用于取消或退货：

• 定制、个性化或按订单制作的产品（例如，定制设计的汽车脚垫或带有标志或独特规格的物品）。
• 易腐商品、私密或卫生用品、危险材料或易燃液体/气体。
• 可下载或数字商品。

• 一旦我们收到退回的物品并进行检查，我们将通过电子邮件通知您确认您的退款是否获得批准或被拒绝。
• 如果获得批准，我们将使用您原来的付款方式处理退款。退款可能需要几个工作日才能在您的账户中显示，具体取决于银行/卡发行方。
• 如果退货未获得批准（由于物品损坏、缺少原包装等），我们可能会根据物品的状况提供部分退款或不退款。

• 如果您收到的产品有缺陷或损坏，我们将用相同的商品替换（假设有库存）。
• 要启动换货，请通过support@autowin.com与我们联系，并附上缺陷的照片或详细信息。
• 缺陷/损坏物品的退货运费将由我们承担。

如果您尚未收到退款：

1. 再次检查您的银行/信用卡账户（有时会出现延迟）。
2. 联系您的发卡行或银行——他们可能需要额外时间处理。
3. 如果仍未解决，请通过info@autowin.com与我们联系，提供您的订单号和退货证明。

仅全价商品可申请退款。促销、清仓或享有特别折扣的商品不可退款。

任何定制或个性化订单一旦进入生产，均为最终销售，无法退货或取消，因为这些是根据您的规格制作的。

要退回商品，请将其邮寄到下面联系部分显示的地址。

• 除非商品有缺陷或损坏，否则您需承担退货运费。
• 退货运费不可退还（除非是我们的错误）。

• 我们旨在所有订单在1-2个工作日内发货。
• 交货时间取决于目的地和所选的运输方式。

这些条款不影响您在您所在国家根据适用法律享有的法定消费者权利。如法律要求的条款比上述条款更有利，则以法律为准。